Peruuttamisoikeus
Tämä peruuttamisoikeus koskee vain kuluttajaostoksia (yksityisasiakkaat).
Sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta ilmoittamatta syytä. Peruutuksen jälkeen sinulla on 14 päivää aikaa palauttaa tuotteesi. Tämän jälkeen saat koko tilauksen summan hyvityksenä toimituskulut mukaan lukien. Vain palautuksen kulut asuinpaikastasi palautusosoitteeseemme ovat sinun vastuullasi. Jos käytät peruuttamisoikeuttasi, tuote on palautettava meille kaikkine mukana tulleine lisävarusteineen ja – kohtuudella mahdollisessa määrin – alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessa.
Käyttääksesi tätä oikeutta ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Palautamme tilauksen summan 14 päivän kuluessa palautuksesi rekisteröinnistä, edellyttäen että tuote on saapunut meille hyvässä kunnossa. Suosittelemme avaamaan pakkauksen varovasti tuotteen tarkastamiseksi. Voit käsitellä sitä samaan tapaan kuin tavallisessa myymälässä. Huolehdi, ettet likaa tai vahingoita tuotetta; tämä säästää molempien osapuolten aikaa ja vaivaa reklamaatiotilanteessa.
Yritystilaukset
Tärkeää: lakisääteinen peruuttamisoikeus ei koske yritysostoksia.
- Yritystilauksia ei voi palauttaa.
- Palautukset ovat mahdollisia vain poikkeustapauksissa ja vain etukäteisen kirjallisen hyväksyntämme jälkeen.
- Luvattomat palautukset hylätään ja/tai lähetetään takaisin lähettäjälle.
- Jos palautus hyväksytään myönnytyksenä, siitä voidaan periä hallinto- ja käsittelykuluja.
- Räätälöityjä, erikoistilauksina tehtyjä tai suuria määriä (esim. laatikoita tai lavoja) koskevia tuotteita ei voi palauttaa missään tilanteessa.